سامانه نظر سنجی

  • پرسشنامه خود ارزیابی خلاقیت شرکت مخابرات استان اصفهان

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در مخابرات استان اصفهان

    شرکت مخابرات استان اصفهان، در راستای شناسایی افراد خلاق،در بین پرسنل خود اقدام به برگزاری نظرسنجی با عنوان پرسشنامه خودارزیابی خلاقیت از تاریخ 1395/05/11نموده است. این  پرسشنامه  به سفارش منابع انسانی ، و با هدف شناسایی افراد خلاق شرکت مخابرات، در حال برگزاری است و به منظور تشکیل کمیته ای با نام خلاقیت، صورت گرفته است، بدین صورت که در پایان نظرسنجی  افراد خلاق سازمان شناسایی شده و عضو کمیته خلاقیت می شوند.

    وظیفه کمیته و افراد عضو آن این است که در تصمیم گیری هایی که شرکت مخابرات در زمینه فنی و... می خواهد اتخاذ کند  شرکت می کنند و نظرات و پیش نهادات خود را نیز اعلام می نمایند.

     

  • نیازسنجی عمومی شهروندان اصفهان

     استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در شهرداری اصفهان

    نیازسنجی فعالیتی برنامه‌ریزانه به منظور شناسایی خواسته‌های شهروندان به عنوان ذینفعان اصلی در فرآیند برنامه‌ریزی و مدیریت شهری است. در این راستا نیازسنجی سال ۱۳۹۵ با شعار “دعوت از مردم برای اداره امور شهر” به صورت تماما الکترونیکی توسط شهرداری اصفهان در حال برگزاری است و تاکنون عملیات میدانی جمع‌آوری اطلاعات مناطق ۱۰، ۱۵، ۷،‌ ۱۴، ۲ و ۹ انجام گرفته است. نیازسنجی مناطق دیگر نیز در حال انجام بوده و تا پایان مردادماه به پایان می‌رسد.

    با در نظر گرفتن تغییرات پر شتاب، در الگوی زندگی شهری و متناظر با آن نیازهای شهروندان، همچنین لزوم توجه ویژه نسبت به کیفیت زندگی شهروندان و ارتقا آن در سطوح مختلف، شهرداری به عنوان متولی و پاسخگو به نیازهای شهروندان،‌ می‌تواند از داده‌های حاصل از نیازسنجی برای تصمیم‌گیری بهتر و مناسب‌تر استفاده کند. شکل‌گیری شهرها، یک دگرگونی ساختاری با پیامدهای اقتصادی، سیاسی، فرهنگی و اجتماعی است که زمینه‌ی پیدایش نقش‌های جدید، سنخ‌های اجتماعی جدید، مناسبات متکثِّر، پیچیده و نو به نو شونده و همچنین نهادهای نوینی را فراهم کرده است. در چارچوب این تحولات بنیادین، عمیق و فزاینده نیازها و مسائل جدید نیز بروز می‌کند. با توجه به پویایی محیط شهری این نیازها و مسائل نه تنها کاهش پیدا نمی‌کنند بلکه به شکل روز افزونی متنوع و پیچیده می‌شوند. حل و فصل این نیازها و مسائل در همه شهرهای دنیا کمابیش برعهده‌ی شهرداری و مدیریت آن گزارده شده است.

    مدیریت شهری، مدیریت منابع و مصارف، مدیریت بودجه و هزینه‌ها، مدیریت حمل و نقل و مدیریت زمان، مدیریت اطلاعات و … ازجمله رئوس اصلی مدیریت در شهرداری‌هاست. حل و فصل مسائل شهری توسط شهرداری‌ها به عنوان یک نهاد عمومیِ‌ غیردولتی که واجد سطح بالایی از ارتباط همه جانبه مردمی است، نیازمند بهره برداری از مشارکت شهروندان در برنامه ریزی است.

    تاکنون چهار دوره نیازسنجی عمومی طی سال‌های ۱۳۸۸، ۱۳۸۹، ۱۳۹۱ و ۱۳۹۳ از شهروندان شهر اصفهان به عمل آمده است و در هر دوره نسبت به قبل اصلاحاتی در روش و فرآیند ایجاد شده تا نتایج بهتری حاصل گردد. فرآیند نیازسنجی سال 1395 به روش تماما الکترونیک  در حال انجام می‌باشد. این نیازسنجی تمام محله های شهر اصفهان و مناطق پانزده گانه شهرداری اصفهان را در بر می‌گیرد و نظرات ساکنین محلات به صورت مجزا تحلیل و بررسی و خواسته‌های آنها به ترتیب اولویت در برنامه‌ها و بودجه‌بندی‌های آتی اجرایی خواهد شد.

    هدف اصلی نیازسنجی عمومی شهروندان اصفهان سنجش نیازهای شهری شهروندان اصفهان (در سه سطح شهر، منطقه و محله) و اولویت‌بندی آنها است. نتایج نیازسنجی به تفکیک محلات شهر اصفهان ارائه شده و به برنامه‌ریزان این امکان را می‌دهد که به صورت خاص به مسائل هر محله رسیدگی کنند. پرسشگران به همراه معرفی نامه با مراجعه به درب منازل شهروندان سوالاتی را در زمینه های عمرانی، خدماتی، فرهنگی، ترافیکی، شهرسازی و مدیریتی از فرد مطلع پرسش می‌کنند و در تبلت‌های همراه آنها ذخیره می‌شود. شرکت شهروندان در نیازسنجی امسال فرصت مغتنمی برای تعیین نیازهای آنها است و نتایج نیازسنجی، برنامه‌های کوتاه مدت و بلند مدت را تحت تاثیر قرار می‌دهد و به برنامه‌ریزان کمک می‌کند اولویت‌های شهروندان را تشخیص دهند و با آنها ارتباط برقرار نمایند.

     

     

  • Product

    پژوهش یکی از روش های دانایی و شناخت سازمانی است که به مدیران کمک می کند تا با شناخت محیط کار خود، مبنای درستی را برای تصمیمات و تعیین استراتژی های سازمانی انتخاب نمایند.

    امروزه در عصر اطلاعات که پیشرفت های علمی گسترش پیدا کرده است، بسیاری از شرکت ها و سازمانها، سرمایه گذاری بزرگی در امر تحقیقات و شناخت سازمانی انجام داده اند، این شناخت را می توان به لحاذ نوع استخراج داده ها از سازمان به دو قسمت تقسیم نمود که مکمل یکدیگر می باشند.

    • جمع آوری اطلاعات و شاخص ها از سیستم های عملیاتی
    • جمع آوری اطلاعات و شاخص ها از منابع انسانی و ذینفعان سازمان

    بسیاری از سازمان ها به ضرورت استخراج داده ها از سیستم های عملیاتی پی برده اند اما به نسبت سازمان های کمتری وجود دارند که به استخراج داده ها از منابع انسانی و ذینفعان سازمان به شکل ساخت یافته و پارامتریک روی آورده باشند. شناختی که سبب درک جامع سازمان از رابطه خود با پرسنل، پیمانکاران، مشتریان و جامعه محیطی می گردد. و یا میزان اثر فرآیند ها، تصمیمات و استراتژهای اتخاذ شده، بر ذینفعان را با شاخص های پارامتریک و قابل اندازه گیری مورد ارزیابی قراردهند.

     

    این درحالی است که مطالعه افکار عمومی و شناخت آنها از سال ها پیش مورد توجه دولت ها، سازمانها و شرکت های پیشرو در حوزه های مختلف اجتماعی، سیاسی،  فرهنگی و اقتصادی بوده است. آگاهی از افکار عمومی مردم، مشتریان و کارکنان از مهم ترین نیازهای هر دولت، سازمان و یا شرکت است.

  • استفاده از نرم افزار نظرسنجی کامراد در اولین جشنواره بین المللی فناوری های نوین شهری اصفهان

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد درجشنواره بین المللی فناوری های نوین شهری اصفهان

    به گزارش روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، در اولین جشنواره بین المللی فناوری های نوین شهری اصفهان از نرم افزار نظر سنجی کامراد برای نظر سنجی از مخاطبین و شرکت کنندگان استفاده شد.
    مرکز افکارسنجی ایسپا که در این نمایشگاه غرفه داشت، با استفاده از نرم افزار نظرسنجی کامراد اقدام به نظرسنجی در خصوص اولین جشنواره بین المللی فناوری های نوین شهری اصفهان کرد.
    جشنواره بین المللی فناوری های نوین شهری به همت مرکز فناوری های نوین شهرداری اصفهان از تاریخ 13 تا 15 مردادماه در 21 هزار و 500 متر فضای مسقف و آزاد و با حضور بیش از 50 شرکت کننده خارجی در محل نمایشگاه های دائمی اصفهان واقع در پل شهرستان برگزار شد.
    مشاور شهردار و رئیس مرکز فناوری های نوین شهرداری اصفهان در این باره گفت: هدف ما از دعوت از مهمانان خارجی در این جشنواره بومی سازی تکنولوژی آنها و پیوند زدن شرکت‌های دانش بنیان با بازارهای جهانی است.
    اصفهان با داشتن۱۸۰ دانشگاه، ۹ هزار شرکت تولیدی و تجاری، ۸۰ منطقه صنعتی به عنوان دومین شهر علمی کشور با ۳۲ هزار دانشجوی فوق لیسانس و دکتری، مکان مناسبی برای انجام تعاملات تجاری، علمی و فرهنگی می باشد.
    جشنواره فناوری های نوین شهری مشتمل بر قسمت های مختلف از جمله نمایشگاه مسقف، نمایشگاه روباز، سمینارها و نشست های علمی و تجاری، بازدیدهای فنی از پروژه های فناورانه شهر اصفهان، رونمایی از دستاوردهای علمی و برنامه های مفرح جنبی بود.

  • استفاده از نرم افزار نظرسنجی کامراد در بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر و اتوماسیون اداری اصفهان (اتوکام)

     استفاده از نرم افزار نظرسنجی کامراد در بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر و اتوماسیون اداری اصفهان (اتوکام)

    به گزارش روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، در بیست و چهارمین نمایشگاه بین‌المللی کامپیوتر و اتوماسیون اداری اصفهان (اتوکام) از نرم افزار نظر سنجی کامراد برای نظر سنجی از غرفه داران و بازدید کنندگان استفاده شد.

     بیست و چهارمین نمایشگاه بین‌المللی کامپیوتر و اتوماسیون اداری اصفهان (اتوکام) از ۲۱ تا ۲۵ آبان ماه سال  97 برگزار شد .

    شرکت هایی که در بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر و اتوماسیون اداری حضور داشتند در حوزه‌های سخت افزار، نرم افزار، خدمات دولت الکترونیک، تجارت الکترونیک، شبکه های داده و امنیت تبادل اطلاعات، مخابرات، اینترنت، آموزشی و پژوهشی فعال هستند که از آن جمله می‌توان به شرکت‌هایی مانند شبکیه، مبین نت، آسیاتک، اصفهان صفر و یک و کارگزار من اشاره کرد.
    همچنین شرکت مخابرات استان اصفهان، نوین سیستم، شهرک علمی تحقیقاتی، پژوهشکده مواد و انرژی، اداره کل ثبت احوال، اداره کل امور مالیاتی و دانشگاه علوم پزشکی اصفهان نیز به صورت فعال در این نمایشگاه حضور داشتند.
    بیست و چهارمین نمایشگاه کامپیوتر و اتوماسیون اداری اصفهان (اتوکام) در حالی برگزار شد که ایران یکی از کشورهای قدرتمند منطقه در این حوزه به شمار می‌رود و برای بازارسازی محصولات دانش بنیان حوزه ICT دارای پتانسیل‌ها و مزیت‌های صادراتی بسیاری است. 

  • اصفهان ؛ مرکزیت یکپارچه سازی نظرسنجی مخابرات ایران

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در شرکت مخابرات ایران

    اصفهان - بهمن توکلی فرد پیرو طرح ندای آشنادرخصوص یکپارچه سازی نظرسنجی مطابق با استاندارد ایزو 100004 تیم کاری معاونت تجاری منطقه اصفهان درجلسه ای بامدیریت

    کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران درخصوص فرایندکاری طرح، وچگونگی اجراومنطق علمی آن مذاکره نمودند .

    دراین جلسه گام های عملیاتی شدن"طرح ندای آشنا" باهدف یکپارچگی نظرسنجی درکل شرکت مخابرات ایران مورد بحث وتبادل نظر قرار گرفت .

    لازم به توضیح اینکه براساس این طرح مخابرات منطقه اصفهان به عنوان قطب و هسته مرکزی نظرسنجی وتحلیل رفتارمشتریان می تواندبه صورت مکانیزه نظرسنجی کلیه

    سرویس های شرکت مخابرات ایران را انجام و در کوتاه ترین بازه زمانی تحلیل نماید.دراین جلسه دکتر مشایخی و مهندس عسکری به همراه مشاور خود دکتر شاهین به چگونگی

    فرایندتوسعه های این طرح ونتایج آن که دستیابی به عملکرد کلاس جهانی و ارزیابی رضایتمندی مشتریان درقالب یکچارچوب کاربردی می باشد توضیحات کاملی ارایه نمودند .

    زیگلری نیز فرایند این طرح را راهنمای چگونگی عملکرد کسب و کاربر منطق ارزیابی کیفیت رضایت مشتریان، شناسایی وضعیت موجود و شناخت انتظارات آینده مشتریان درشرکت

    مخابرات ایران دانست واظهار داشت این پژوهش می تواند درتمامی استان هابه صورت کاربردی مورد استفاده قرارگیرد. شایان ذکر است فرایند نظرسنجی علمی در معاونت تجاری براساس روش سروکوال از سال 93 شروع گردید و با ارایه"طرح "ندای آشنا" و بلوغ کامل این فرایندمی توان تمامی استانهای کشور رادرخصوص نظرسنجی در سرویس های مختلف به صورت همزمان ارزیابی نماید. 

  • اهميت افکار سنجی

    مطالعه افکار عمومی و شناخت آن‌ها از قرن‌ها پیش مورد توجه سیاستگذاران بوده است. افکار سنجی اجرای اقدامات و تلاش های سازمان یافته برای نشان دادن عقاید مردم نسبت به یک موضوع در یک محل خاص و در یک مقطع زمانی معین می باشد و نتیجه آن نشان میدهد که افراد به چه دلیلی عقیده خاصی را پذیرفته‌اند و با چه شدت و قوتی از آن پشتیبانی میی کنند.

    بنابراین افکارسنجی فعالیتی است که علاوه بر فعالان سیاسی (به منظور جلب آرا مردم و یا شناخت و هدایت افکار عمومی) برای برنامه ریزان (در جهت تنظیم سیاست ها و خط مشی ها) جامعه شناسان (با هدف شناخت گرایشات و رفتار مردم) ارباب جراید و رسانه ها (برای اندازه گیری میزان رضایت) مدیران صنایع (برای ارتقا کیفیت و تولیدات) و اقتصاددانان و تجار (برای فروش و بازاریابی) نیز کاربرد داشته است، همچنین با توجه به اینکه بخش عظیمی از نیروی انسانی در نهادها، سازمانها، ادارات، کارخانجات و... مشغول به فعالیت می باشند، شناخت افکار عمومی حاکم بر آن بخش در جنبه های گوناگونی چون رضایت شغلی، نیازهای فرهنگی، شایعه و شایعه پراکنی و... برای مدیران این واحدها به عنوان یک ابزار کاربردی می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.

     

    - ویژگی‌ها و کاربردهای افکار سنجی

     

    در یک رابطه چهار جانبه بین سازمان‌ها ، مردم مسئولین و مدیران و نهایتاً کالاها و خدمات عرضه شده می‌توان از افکار سنجی به عنوان یک پل ارتباطی جهت نزدیک ساختن آن‌ها به یکدیگر نام برد. به طور اختصار چند ویژگی و فایده کلی را می توان برای افکار سنجی متصور شد:

    در حوزه اقتصاد و تجارت ابزاری جهت بازاریابی و فروش کالا و یافتن و حفظ مشتری و رضایت شغلی، راه‌های افزایش راندمان کاری است.

    در حوزه سیاست وسیله‌ای جهت بررسی دیدگاه‌ها و آراء مردم در خصوص گروه‌ها و احزاب سیاسی و همچنین بررسی میزان مشارکت سیاسی و انتخاباتی است.

    در حوزه فرهنگ، بررسی نگرش‌ها و ارزش‌ها و هنجارهای عمومی جامعه درخصوص رویدادهای اجتماعی مختلف (مثل ورزش، سینما، فیلم، مطبوعات، دین و...)

    در حوزه اجتماعی ابزاری جهت تحقیق در مورد میزان رضایتمندی مردم از عملکرد سازمان‌های مختلف، میزان علاقه مندی کارکنان آن سازمان به کار و شغل و بررسی پدیده‌های اجتماعی چون مشورت‌ها و تجمعات است.

    همچنین به طور جزئی و مشخص و محدود می توان چند ویژگی برای افکار سنجی ذکر نمود:

    1- بالاترین میزان رضایتمندی کارکنان یک سازمان از طریق نیاز سنجی و شناخت خواسته‌های آن‌ها.

    2- پاسخگویی به مردم در خصوص فعالیت‌ها و خدمات مختلف.

    3- بررسی عملکرد و فعالیت سالانه سازمان و باز خورد آن در افکار عمومی و مقایسه آن با سنوات گذشته.

    4- بررسی نتایج ایجاد تغییرات جدید در سازمان و بازخورد آن در جامعه.

    5- نظر سنجی در مورد انتخابات مختلف پیش از موعد.

    6- بررسی امنیت اجتماعی و عملکردهای نهادهای مسؤل.

    7- بررسی دیدگاه مردم در خصوص سیاست خارجی و ارتباط با کشورهای خاص.

    8- بررسی رضایت شغلی در کلیه سازمان‌ها.

    9- بررسی نوع کالاهای مصرفی شهروندان و نیازها و خواسته های جدید مصرفی.

     

    - نگاه کلی به مرکز ایسپا

    مباحث فوق، ویژگی‌ها و کاربرد علمی افکارسنجی است که نشان‌دهنده مزایای بی‌شمار آن در جایگاه‌های مختلف جامعه بوده و ضرورت آن بر همگان مشخص است. با توجه به این نیاز، ضعف اساسی طرح‌های افکار سنجی در کشور ما مشخص می‌گردد. طرح‌های یاد شده عموماً مقطعی بوده و اکثر آن‌ها پروژه‌هایی هستند که برای یک کارفرما اجرا شده‌اند و تاکنون هیچ نهاد پژوهشی در کشور ما نکوشیده است که مسؤلیت بخش افکارسنجی را به شکل مستمر و گسترده به عهده گرفته و نتایج پژوهش‌ها را در سطوح مناسب منتشر نماید.

    با توجه به ضرورت وجود یک تشکیلات علمی، گسترده و بی طرف برای اجرای این امر مهم و سابقه درخشان جهاددانشگاهی در عرصه های گوناگون از ابتدای تاسیس تا به امروز، بی طرفی این نهاد در عرصه‌های گوناگون و همچنین ارتباط مستقیم با قشر دانشگاهی (اساتید و دانشجویان) و نهایتاً گستردگی این نهاد در سراسر کشور، معاونت فرهنگی جهاد دانشگاهی تصمیم به تاسیس چنین مرکزی گرفت و مراکز افکار سنجی دانشجویان ایران (ایسپا Iranian student polling Agency) از اردیبهشت سال 1380 در معاونت فرهنگی جهاد دانشگاهی تاسیس گردیده و شروع به کار کرد. لازم به ذکر است امروز این مرکز در 31 استان کشور فعال بوده و موفق به انجام بیش از 600 طرح نظرسنجی در سطوح ملی، استانی، منطقه‌ای و محله‌ای دراین مدت کوتاه شده است.

    لازم به ذکر است سایت این مرکز با آدرس ispa.jdisf.ac.ir و پست الکترونیک این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید فعال است و می‌توان از طریق آن اطلاعات جدید و کارآمدی کسب کرده و با این مرکز بیشتر آشنا شد.

     

  • بازدید مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از سامانه نظرسنجی کامراد

    بازدید مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از سامانه نظرسنجی کامراد در نمایشگاه الکامپ 2017

    مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در نمایشگاه الکامپ 2017 تهران، از سامانه نظرسنجی کامراد و نتایج آن بازدید کرد.
    مهندس رسول سراییان در این نمایشگاه از شرکت کامراد پژوهان پارس طراح نرم افزار نظر سنجی کامراد که مسئولیت اجرای نظرسنجی های برندینگ مخابرات ایران را برعهده داشت بازدید و از نتایج به دست آمده مطلع شد.
    شرکت کامراد پژوهان پارس در نمایشگاه الکامپ 2017 که از تاریخ 30 تیر ماه تا 2 مرداد ماه، در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برگزار شد، مجری نظرسنجی های برندینگ شرکت مخابرات ایران بود. 

     
     
     
     
  • بازدید وزیر راه و شهرسازی از نرم افزار نظرسنجی شرکت کامراد در غرفه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در هفتمین نمایشگاه بین المللی حمل و نقل ریلی

    به گزارش روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، طی برگزاری هفتمین نمایشگاه بین المللی حمل و نقل ریلی، مهندس محمد اسلامی وزیر راه و شهرسازی از سامانه نظرسنجی شرکت کامراد پژوهان پارس در غرفه شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران (ISQI)  بازدید نمود.

    در این نمایشگاه که به مدت 4 روز از تاریخ 19 لغایت 22 خرداد ماه 1398 در تهران محل دائمی نمایشگاه های بین المللی برگزار شد؛ از 750 نفر از کارشناسان صنعت ریلی و بازدید کنندگان نمایشگاه، نظرسنجی آنلاین برگزار و نتایج آن از طریق سامانه آنلاین نظرسنجی کامراد در غرفه شرکت ISQI نمایش داده شد.

     

                                            

  • بازدید وزیر صنعت، معدن و تجارت از نرم افزار نظرسنجی شرکت کامراد در غرفه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در هفتمین نمایشگاه بین المللی حمل و نقل ریلی

    روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، از بازدید وزیر صنعت، معدن و تجارت از سامانه نظرسنجی شرکت کامراد خبر داد و گفت : طی برگزاری هفتمین نمایشگاه بین المللی حمل و نقل ریلی، دکتر رحمانی وزیر صنعت، معدن و تجارت آقای عالی رئیس هیئت عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران، مهندس رسولی مدیر عامل شرکت راه آهن، آقای شیخ عطار مدیر توسعه صنایع ریلی خودرو و دکتر عادل آذر رئیس دیوان عالی محاسبات کشور از سامانه نظرسنجی شرکت کامراد پژوهان پارس در غرفه شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران (ISQI)  دیدن نمودند.

    در این نمایشگاه که به مدت 4 روز از تاریخ 19 لغایت 22 خرداد ماه 1398 در تهران محل دائمی نمایشگاه های بین المللی برگزار شد؛ از 750 نفر از کارشناسان صنعت ریلی و بازدید کنندگان نمایشگاه، نظرسنجی آنلاین برگزار و نتایج آن از طریق سامانه آنلاین نظرسنجی کامراد در غرفه شرکت ISQI نمایش داده شد.

                                                

  • برگزاری نظرسنجی های برندینگ مخابرات ایران توسط شرکت کامراد پژوهان پارس

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد درنمایشگاه الکامپ 2017

    شرکت کامراد پژوهان پارس در نمایشگاه الکامپ 2017 نظر سنجی های برندیگ مخابرات ایران را برعهده داشت.
    این شرکت در نمایشگاه الکامپ 2017 که در تاریخ 30 تیر ماه تا 2 مرداد ماه، در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برگزار شد ، شرکت کرده بود و نظر سنجی های برندینگ مخابرات ایران را انجام داد.
    شایان ذکر است که رسول سراییان مدیرعامل مخابرات ایران در نمایشگاه الکامپ2017 از سامانه و نتایج به دست آمده از نظرسنجی های برگزار شده بازدید کرد.

     

     
  • برگزاری نظرسنجی های برندینگ مخابرات ایران توسط شرکت کامراد پژوهان پارس

    به گزارش روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، این شرکت در نمایشگاه تلکام به نمایندگی شرکت مخابرات ایران جهت ایجاد بستر تمام الکترونیک نظرسنجی های برندینگ مخابرات شرکت نمود.

    این نمایشگاه به مدت چهار روز از تاریخ 24 لغایت 27 مهرماه 96 در تهران برگزار شد و شرکت کامراد به نمایندگی شرکت مخابرات ایران در آن حضور داشت و نظرسنجی های برندینگ مخابرات ایران را انجام داد.
    این نظرسنجی ها از چهار گروه مخاطب و با چهار پرسشنامه مختلف در زمینه بررسی کیفیت برگزاری نمایشگاه از غرفه داران تلکام، بررسی کیفیت برگزاری نمایشگاه توسط مخابرات ایران از نظر بازدیدکنندگان تلکام، بررسی میزان رضایت مشتریان شرکتی از خدمات اینترنتی و همچنین بررسی میزان رضایت مشتریان فردی از خدمات اینترنتی برگزار شد. طرح پیمایش کلیه این نظرسنجی ها در قالب دو گروه پرسشگر 7 و 5 نفره با همکاری سازمان ایسپای جهاد دانشگاهی اصفهان و شرکت جامعه نگر برروی بستر نرم افزاری سامانه نظرسنجی و افکارسنجی کامراد در مدت چهار روز و با بیش از 1300 پرسشنامه پرشده بصورت الکترونیک در نمایشگاه تلکام تهران انجام شد. شایان ذکر است که در طی برگزاری طرح، گزارشات توصیفی روزانه بصورت درلحظه از سامانه استخراج و زمینه را برای تعیین روند برگزاری روزهای بعدی فراهم می نمود.

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در نمایشگاه تلکام 2017 استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در نمایشگاه تلکام 2017

  • برگزاری نظرسنجی های وزارت نیرو در چهاردهمین دوره نمایشگاه بین المللی صنعت آب و تاسیسات آب و فاضلاب ایران توسط شرکت کامراد پژوهان پارس

    به گزارش روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، این شرکت در چهاردهمین دوره نمایشگاه بین المللی صنعت آب و تاسیسات آب و فاضلاب ایران شرکت نمود.

    این نمایشگاه به مدت چهار روز از تاریخ 11 لغایت 14 مهرماه 97 در تهران برگزار گردید و شرکت کامراد  نظرسنجی های بازدیدکنندگان و غرفه داران از چهاردهمین نمایشگاه صنعت آب و تاسیسات آب و فاضلاب ایران را انجام داد.

     استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد درنمایشگاه بین المللی صنعت آب و تاسیسات آب و فاضلاب ایران

     

  • برگزاری نظرسنجی های وزارت نیرو در هجدهمین دوره نمایشگاه بین المللی صنعت برق ایران توسط شرکت کامراد پژوهان پارس

    به گزارش روابط عمومی شرکت کامراد پژوهان پارس، این شرکت در هجدهمین دوره نمایشگاه بین المللی صنعت برق ایران شرکت نمود.

    این نمایشگاه به مدت چهار روز از تاریخ 11 لغایت 14 آبان ماه 97 در تهران برگزار گردید و شرکت کامراد  نظرسنجی های بازدیدکنندگان و غرفه داران از  هجدهمین نمایشگاه بین المللی صنعت برق ایران را انجام داد.

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در  نمایشگاه بین المللی صنعت برق ایران

  • به کارگیری سامانه نظرسنجی کامراد توسهای با سازمان فاوای شهرداری اصفهان

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در سازمان فاوای شهرداری اصفهان

    به منظورسهولت ارتباط و انتقال مشكلات صورت گرفت؛ سامانه های جديد ارتباطی مردم با سازمان فاوای شهرداری اصفهان

    سامانه نظرسنجی استفاده از خدمات الكترونیكی شهرداری اصفهان، از نشانی اینترنتی http://ICT.Isfahan.ir قابل دسترسی است مدیر امور مشتریان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اعلام این خبر گفت: از شهروندان تقاضا می شود با اعلام نظرات خود در این سامانه، شهرداری اصفهان را در جهت افزایش كارایی این خدمات، یاری کنند. مجید غلامی افزود: خدمات الكترونیكی مهم تهیه شده در آدرس Eservice.isfahan.ir ، علاوه بر صرفه جویی در زمان و هزینه شهروندان، باعث كاهش هزینه های جاری شهرداری و شهر خواهد شد. وی با اشاره به افزایش استفاده شهروندان از اینترنت ادامه داد: توسعه سرویس ها باتوجه به نیازمندی های اعلام شده توسط مردم صورت می گیرد. وی اضافه کرد: سامانه های تلفن 36137 ، پیام كوتاه 3000137100 ، پست الکترونیکی این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید و نشانی اینترنتی Eservice.isfahan.ir جهت سهولت ارتباط و انتقال مشكلات و پیشنهادهای اجرایی شهروندان راه اندازی شده است. وی تاكید كرد: همچنین فر مهای نظرسنجی از كیفیت خدمات ارائه شده نیز آماده و در آدرس های Eservice.isfahan.ir و ICT.Isfahan.ir قرار گرفته است كه شهروندان می توانند با تكمیل این فرم ها در توسعه خدمات و افزایش كیفیت مورد انتظار به سازمان فناوری اطلاعات وارتباطات شهرداری اصفهان یاری رسانی کنند.

  • تلگرام

  • چه کسانی نباید این محصول را بخرند؟

    • سازمان هایی که نمی خواهند بازخورد عملکرد، تصمیمات و استراتژی های خود را از ذینفعان دریافت نمایند.
    • سازمان هایی که نمی خواهند بصورت پارامتریک به شاختی از وضعیت فعلی سازمان برسند و بیشتر تمایل به تعیین استراتژی و خط مشی بر اساس حدسیات و منویات مدیران سازمان دارند.
    • سازمان هایی که می پذیرند بودجه های کلان و نیمه کلان خود را صرف برنامه ها و اهداف اصلی سازمان نمایند، اما حاضر به هزینه کردن مبالغ جزیی جهت بررسی ضریب تاثیر آن بر ذینفعان نیستند. و بدین ترتیب با عث هدر رفتن چند برابری ویا چند صد برابری بودجه های سازمانی می شوند.
    • سازمان هایی که نیازی به شناخت موارد زیر ندارند: رضایتمندی شغلی کارکنان، میزان خلاقیت پرسنل در سازمان، میزان وفاداری پرسنل به سازمان، رضایتمندی مشتریان، مشترکین و ارباب رجوع.
    • سازمان هایی که سرعت، دقت و قابلیت اطمینان در نظرسنجی های سازمانی برایشان اولویت اصلی نیست. در این حالت برگزاری نظرسنجی به روش دستی همانند قبل جهت رفع تکلیف فرامین سازمان های بالادست کافیست.
    • و در نهایت سازمان هایی که به نرم افزاری کامل تر و بهتر از نرم افزار نظرسنجی کامراد مجهزند، که تنها در این صورت عدم خرید این سامانه قابل قبول می باشد.

     

     

     

  • رضایت سنجی ارباب رجوع معاونت برنامه ريزی، پژوهش و فناوری اطلاعات شهرداری اصفهان

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد در معاونت برنامه ريزی، پژوهش و فناوری اطلاعات شهرداری اصفهان

    شهرداری اصفهان (معاونت برنامه ریزی، پژوهش و فناوری اطلاعات)در سال 94  اقدام به برگزاری نظرسنجی از مردم را به صورت روزانه در ارتباط با رضایتمندی آنان از حوزه های مختلف شهرداری  ارائه خدمات با کیفیت وبرخورد مناسب با مردم و به منظور افزایش اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه برای نظام اداری انجام نمود .

    در سال 95 با شناخت بهتر از شاخصه های رضایت سنجی ارباب رجوع و نیز با استفاده از بازخورد های رضایت سنجی سال 94، هم اکنون نیز در حال برگزاری نظرسنجی از مردم را به صورت روزانه است.  

     با شناخت مشكلات، نقائص موجودو اخذ نظرات از ارباب رجوع در امر خدمات رسانی شهرداری به تفكیك مناطق ،معاونت ها وسازمان هاو با بهره‌گیری از جدیدترین روشهای علمی در بررسی نظرات شهروندان، حداكثر شناخت در اختیار مدیران بمنظور برنامه ریزی در جهت افزایش اثربخشی شهرداری اصفهان قرار می گیرد.

    به طورحتم نظرسنجی از شهروندان می تواند در برنامه ریزی و تصمیم گیری مدیران و جهت دهی به فعالیتهای شهرداری در مسیر رفع نیازها و مشكلات و برآورده ساختن انتظارات واقعی شهر بسیار تاثیر گذار خواهد بود.
    همچنین مدیریت شهری در نظر دارد با ارئه فرم نظرسنجی شناخت مناسب از نیازها و مشكلات واقعی مردم داشته باشد و در جهت حل آنها با فراهم کردن زمینه مساعدی را برای ارتباط منطقی و صحیح و برآورده ساختن انتظارات شهرداری و شهروندان از همدیگر گام بردارد.

  • سامانه نظر سنجی استفاده از خدمات الكترونيكی شهرداری اصفهان

    استفاده از سامانه نظرسنجی کامراد درسازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري اصفهان

    سامانه نظر سنجي استفاده از خدمات الكترونيكي شهرداري اصفهان به نشاني اينترنتي http://ICT.Isfahan.ir قابل دسترسي برای عموم است.

    به گزارش ایمنا، مدير امور مشتريان سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري اصفهان با اعلام اين خبر گفت: از شهروندان اصفهانی تقاضا مي شود با اعلام نظرات خود در اين سامانه، شهرداري اصفهان را در جهت افزايش كارايي اين خدمات، ياري کنند.
    مجيد غلامي افزود: خدمات الكترونيكي تهيه شده توسط شهرداري اصفهان به آدرس Eservice.isfahan.ir ، حاوي خدمات مهمي شامل اطلاع رساني هاي مهم و فرم هاي ارتباطي با دستگاه هاي مختلف شهرداري است.
     وي ادامه داد: استفاده از اين خدمات علاوه بر صرفه جويي در زمان و هزينه شهروندان، باعث كاهش هزينه هاي جاري شهرداري و شهر خواهد شد.
    وی با اشاره به افزايش ضريب نفوذ اينترنت در شهر و کشور به ميزان بيش از 90 درصد گفت: در اين راستا با توجه به افزايش استفاده از اينترنت توسط شهروندان، ‌فرصت مناسبي براي افزايش استفاده از اين خدمات حاصل شده است.
    مدير امور مشتريان سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري اصفهان خاطرنشان کرد: در اين خصوص روش هايي كه بتوان اطمينان شهروندان را در استفاده از خدمات الكترونيكي افزايش داد پيش بيني شده و در كوتاه ترين زمان به مشكلات احتمالي رسيدگي خواهد شد، ضمن آنکه توسعه سرويس ها در جهت نيازمندي هاي اعلام شده توسط خود مردم صورت خواهد گرفت.
    غلامی اضافه کرد: شماره تلفن 36137، شماره پیام کوتاه 3000137100 و یا پست الکترونیکیاین آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید و یا نشانی الکترونیکی Eservice.isfahan.ir برای سهولت ارتباط و انتقال مشكلات و پيشنهادهاي اجرايي شهروندان راه اندازي و پيش بيني شده است.
    وي ياد آور شد: برای ساده کردن بيشتر اين ارتباط،‌ فرم‌هاي نظرسنجي از كيفيت خدمات ارايه شده نيز آماده و در آدرس هاي Eservice.isfahan.ir ‌و ICT.Isfahan.ir  قرار گرفته است كه همشهريان مي توانند با تكميل اين فرم ها در توسعه خدمات و افزايش كيفيت مورد انتظار، سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري اصفهان را ياري رساني کنند.

  • مديرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان: دريافت نظرات همشهريان از طريق سامانه نظر سنجی خدمات الكترونیکی شهرداری

    مهندس وحيدحيدريان گفت: باتوجه به ضرورت کسب نظرات شهروندان عزيز،به عنوان مهمترين کاربران واستفاده کنندگان ازخدمات شهرداری، سازمان فاوا اقدام به راه اندازی سامانه نظرسنجی استفاده ازخدمات الکترونيکي شهرداری اصفهان نموده است.

    وی اضافه کرد: اين نظرسنجی هم اکنون ازطريق آدرس اينترنتیhttp:// ICT.Isfahn.ir قابل دسترس می باشدوازشهروندان گرامی تقاضامی گرددبااعلام نظرات خود دراين سامانه،شهرداری اصفهان رادرجهت افزايش كارايي خدمات الکترونيکی،ياری رسانند.

    وی بااشاره به خدمات ارائه شده درپورتال شهرداري اصفهان تصريح کرد: درگاه الکترونيک شهرداري اصفهان حاوي خدمات قابل توجهی می باشدکه ازطريق آدرس Eservice.isfahan.ir دردسترس مردم قرارگرفته است.

    وی خاطرنشان کرد: برهمين اساس به كارگيري سامانه هاي ارتباطي مردم باسازمان فناوري اطلاعات وارتباطات درجهت سهولت ارتباط و انتقال مشكلات و پيشنهادهاي اجرايي شهروندان شامل: شماره تلفن 36137 ،پيامک كوتاه باشماره 30001 37100 ،رايانامه به آدرساین آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید وآدرس اينترنتيEservice.isfahan.ir راه اندازي شده ودراختيارعموم قرارگرفته است.وي بااشاره به افزايش استفاده ازاينترنت توسط شهروندان،اين موضوع فرصت مناسبي براي افزايش خدمات رساني به مردم عنوان کرد و بيانداشت: باتوجه به ضرورت افزايش اطمينان دراستفاده ازخدمات الكترونیکی و رسيدگي به مشكلات احتمالي دركوتاه ترين زمان، همچنين به منظورتوسعه سرويس هادرجهت نيازمندي هاي اعلام شده توسط خودمردم،شرکت دراين نظرسنجي داراي اهميت ويژه اي مي باشد.مهندس حيدريان يادآورشد: اين سازمان به منظورساده نمودن ارتباط شهروندان،فرم هاي الکترونيکي نظرسنجي کیفیت خدمات ارايه شده راآماده ودرآدرس هايEservice.isfahan.ir وICT.Isfahan.ir قرارداده است.

    مديرعامل سازمان فاواشهرداري اصفهان درپايان ابرازاميدواري کردتاهمشهريان محترم باشرکت دراين نظرسنجي وتكميل فرم هاي مربوطه اين سازمان رادرتوسعه وافزايش کیفیت موردانتظارخدمات ياری برسانند.

     

تعداد پرسش 17 | مدت زمان 10 دقیقه
نظرسنجی
آیا مایل به مشاهده فرم نمونه پرسشهای سامانه نظرسنجی کامراد می باشید.
خیر
بله