معرفی محصول

معرفی محصول

پژوهش یکی از روش های دانایی و شناخت سازمانی است که به مدیران کمک می کند تا با شناخت محیط کار خود، مبنای درستی را برای تصمیمات و تعیین استراتژی های سازمانی انتخاب نمایند.

امروزه در عصر اطلاعات که پیشرفت های علمی گسترش پیدا کرده است، بسیاری از شرکت ها و سازمانها، سرمایه گذاری بزرگی در امر تحقیقات و شناخت سازمانی انجام داده اند، این شناخت را می توان به لحاذ نوع استخراج داده ها از سازمان به دو قسمت تقسیم نمود که مکمل یکدیگر می باشند.

  • جمع آوری اطلاعات و شاخص ها از سیستم های عملیاتی
  • جمع آوری اطلاعات و شاخص ها از منابع انسانی و ذینفعان سازمان

 

این درحالی است که مطالعه افکار عمومی و شناخت آنها از سال ها پیش مورد توجه دولت ها، سازمانها و شرکت های پیشرو در حوزه های مختلف اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و اقتصادی بوده است. آگاهی از افکار عمومی مردم، مشتریان و کارکنان از مهم ترین نیازهای هر دولت، سازمان و یا شرکت است.

افکارسنجی اجرای اقدامات و تلاش های سازمان یافته برای نشان دادن عقاید جامعه هدف نسبت به یک موضوع در یک محل خاص و در یک مقطع زمانی معین می باشد و نتیجه آن نشان می دهد که افراد به چه دلیلی عقیده خاصی را پذیرفته اند و با چه شدت و قوتی از آن پشتیبانی می کنند.
بنابراین افکارسنجی فعالیتی است که علاوه بر فعالان سیاسی، به منظور جلب آرا مردم و یا شناخت و هدایت افکار عمومی، برای برنامه ریزان در جهت تنظیم سیاست ها و خط مشی ها، جامعه شناسان با هدف شناخت گرایشات و رفتار مردم، ارباب جراید و رسانه ها برای اندازه گیری میزان رضایت، مدیران صنایع برای مطالعات بازار و انطباق تولیدات و خدمات با نیاز های بازار و اقتصاددانان و تجار برای فروش و بازاریابی نیز کاربرد داشته است، همچنین با توجه به اینکه بخش عظیمی از نیروی انسانی در نهادها، سازمان ها، ادارات، کارخانجات و ... مشغول به فعالیت می باشند، شناخت افکار عمومی حاکم بر آن بخش در جنبه های گوناگونی چون رضایت شغلی، نیازهای فرهنگی و ... برای مدیران این واحدها به عنوان یک ابزار کاربردی در جهت رشد و تعالی سازمان می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.

تشریح سامانه

این محصول جامع تحت وب با نگاهی علمی به مسائل حوزه آمار، نظرسنجی، افکارسنجی و مطالعات بازار در جهت مدیریت سازمان های بزرگ امکان طراحی پرسشنامه، جمع آوری اطلاعات و ارزیابی های متمرکز و دقیق را برای مدیران سازمان فراهم می آورد. همچنین با برخورداری از گزارش های متنوع موجود و امکان افزودن گزارش های خاص دیده نشده در نرم افزار، ابزاری قدرتمند در دست مدیران ارشد و میانی سازمان خواهند بود.

محاسبه درلحظه نتایج در هر مرحله از نظرسنجی و امکان بررسی صحت نتایج و تعیین روند ابلاغ نتایج به مدیران میانی از دیگر مشخصه های این نرم افزار می باشد.

علاوه بر امکان جمع­آوری اطلاعات از طریق روش های رایج نظیر اینترنت، اینترانت سازمانی و تکمیل تلفنی فرم ها توسط رابطین سازمان، امکان ارتباط با دستگاه های Data Console (مانند تبلت) جهت حضور فیزیکی پرسشگران در محل های مورد نظر و جمع آوری اطلاعات بصورت میدانی، دیده شده است. اطلاعات جمع آوری شده توسط این دستگاه ها پس از ورود رابطین به سازمان به صورت خودکار به سرور اصلی منتقل خواهد شد.

با وجود امکان مکانمند نمودن اطلاعات جمع آوری شده و در نظر گرفتن سهمیه های مکانی برای شرکت کنندگان بر اساس استان، شهرستان و یا مناطق شهر و همچنین امکان تعریف گروه های مختلف شرکت کننده در نظرسنجی و تعیین بخش های سازمانی مورد ارزیابی به صورت پویا امکان بدست آوردن نتایج هدف گزاری شده دقیق برای نظرسنجی ها وجود خواهد داشت.

از دیگر قابلیت های این نرم افزار امکان توسعه سفارشات خاص کارفرما جهت اختصاصی نمودن فرایند های موجود در آن می باشد. در این سند به شرح امکانات و معرفی بخش های اصلی این نرم افزار خواهیم پرداخت. اما پیش از آن نگاهی گذرا به فرآیند نظرسنجی و اثرات آن خواهیم داشت.

نحوه نظرسنجی

خلاصه امکانات سامانه

اطلاعات پایه:
  • امکان تعریف گروه های مختلف بهره بردار نرم افزار با محیط اختصاصی کاربری برنامه
  • عدم دسترسی بهره برداران به اطلاعات دیگر بهربرداران
  • امکان مدیریت بهربرداران توسط بهربردار ارشد
  • امکان ایجاد کاربران نرم افزار با نقش های متنوع برای هر یک از محیط های بهره برداری
  • امکان تعیین سطح دسترسی هر یک از نقش ها به قسمت های مختلف نرم افزار
  • امکان ایجاد واحد های سازمانی مورد هدف پرسش
  • امکان تعریف گروه های شرکت کننده در نظرسنجی
  • امکان تعیین اشخاص حقیقی و حقوقی در هر یک از گروه های شرکت کننده
  • امکان ورود اطلاعات دموگرافی اعضا هر گروه از طریق فایل و یا ارتباط با دیگر برنامه های موجود در سازمان از طریق وب سرویس
  • امکان بررسی هویت شرکت کننده با استفاده از شناسه تعیین شده برای هریک از گروه های شرکت کننده.
  • امکان تعریف تقسیم بندی مکانی جهت افراز فضای نمونه به لحاظ جغرافیایی و تعیین تعداد شرکت کننده برای هر یک از مکان ها
  • امکان تعریف وضعیت های مختلف براساس نتایج نمرات محاسبه شده (مثال: وضعیت سبز، زرد، قرمز)

 طراحی نظر سنجی

  • امکان طراحی پرسش ها باز و بسته با تنوع زیر
    1. پاسخ های بسته تک انتخابی
      • دکمه های رادیویی (Radio Button)
      • لیست کشویی (Drop Down)
    2. پاسخ های بسته چند انتخابی
      • چک باکس (Check Box)
      • الویت دار
    3. پاسخ باز با تعیین کمینه و بیشینه طول رشته قابل دریافت
      • متن مختصر
      • متن مشروح
    4. پاسخ عددی با تعیین کمینه و بیشینه عدد قابل دریافت
    5. تاریخ به همراه تقویم شمسی
    6. ایمیل
    7. زمان به همراه ماژول ویژوال ساعت
    8. تلفن ثابت
    9. تلفن همراه
    10. کد ملی
    11. پرسش های ماتریسی
  • طراحی پرسشنامه های سلسله مراتبی یا Flow up (در طراحی این پرسشنامه ها نمایش پرسش ها بر اساس پاسخ به پرسش های قبلی تعیین می گردد.)
  • قابلیت تعیین امتیاز برای پاسخ های تعریف شده
  • امکان ایجاد فرم های نظرسنجی از بانک پرسش ها
  • امکان تفکیک پرسش های کیفی از کمی جهت تاثیر در امتیاز فرم
  • امکان تعیین ضریب برای هریک از پرسش های ماثر در امتیاز فرم
  • امکان برگزاری دوره ای نظرسنجی از یک فرم طراحی شده
  • امکان برگزاری نظرسنجی های سرکوال و هپیکال
  • امکان تعیین تعداد کل شرکت کننده گان جهت تکمیل دوره نظرسنجی
  • امکان تعیین بازه زمانی شروع و پایان یک دوره نظرسنجی
  • امکان تعیین مکان شرکت کنندگان و تعیین سهمیه تعداد شرکت کنندگان در هر مکان
  • امکان اختصاص گروه های شرکت کننده به فرم جهت شرکت در نظر سنجی
  • امکان برگزاری نظرسنجی در دو وضعیت احراز هویت و یا عدم احراز هویت شرکت کننده گان توسط تعریف شناسه اختصاصی برای شرکت کننده گان
  • امکان دریافت نظرات شرکت کنندگان از طریق:
    1. اینترنت (فرم تحت وب)
    2. اینترانت داخلی (فرم تحت وب)
    3. تلفن (فرم ثبت نظرات توسط پرسشگر)
    4. بصورت میدانی (نسخه اندروید بروی تبلت)
    5. کیوسک های اطلاع رسانی مستقر در سازمان
    6. سیستم IVR (ارتباط از طریق وب سرویس)
    7. سیستم SMS (ارتباط از طریق وب سرویس)
تعداد پرسش 17 | مدت زمان 10 دقیقه
نظرسنجی
آیا مایل به مشاهده فرم نمونه پرسشهای سامانه نظرسنجی کامراد می باشید.
خیر
بله